Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 23 mai 2023.

Le Groupe Walter (« nous », « notre » ou « nos ») exploite les sites Web waltergroup.ca; walterfinancial.ca; waltercapital.ca; walter-gam.com; (ci-après dénommé « Services »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels lorsque vous utilisez nos Services et les choix que vous avez associés à ces renseignements.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer les Services. En utilisant les Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales, accessibles à partir de groupewalter.ca.

Définitions

• Services sont les sites Web groupewalter.ca; financierewalter.ca; waltercapital.ca; walter-gam.com opérés par Groupe Walter
• Renseignements personnels désigne toute information concernant une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement par l’intermédiaire d’autres informations.
• Données d’utilisation sont des données collectées automatiquement générées soit par l’utilisation des Services, soit par l’infrastructure des Services elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page). Certaines données d’utilisation peuvent également constituer des renseignements personnels lorsqu’elles peuvent être utilisées pour vous identifier.
• Cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Collecte et usage des données

Types de données collectés
Renseignements personnels

Lors de l’utilisation de nos Services, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements personnels qui peuvent être utilisés pour vous contacter ou vous identifier. Les renseignements personnels peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :

• Adresse courriel
• Nom et prénom
• Cookies
• Données d’utilisation
• Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont les Services sont accédés et utilisés. Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de nos Services que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants de périphérique uniques et d’autres données de diagnostic.

Cookies

• Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur nos Services et nous stockons certaines informations.
• Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser nos Services.
• Vous pouvez donner des instructions à votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines parties de nos Services.

Exemples de Cookies que nous utilisons :

• Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner nos Services.
• Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Comment puis-je arrêter d’utiliser des cookies sur ce site Web ?

Si vous préférez ne pas utiliser de cookies sur ce site Web, vous devez d’abord désactiver les cookies dans votre navigateur, puis supprimer les cookies enregistrés associés à ce site Web.

Usage de Renseignements personnels

Groupe Walter utilise les données collectées à diverses fins :

• Fournir et maintenir nos Services
• Vous informer des changements apportés à nos Services
• Vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de nos Services lorsque vous choisissez de le faire
• Fournir un support client
• Rassembler des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer nos Services
• Surveiller l’utilisation de nos Services
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Transfert de Renseignements personnels à des entités affiliées et à des fournisseurs de services

Vos renseignements, y compris les Renseignements personnels, peuvent être transférés et stockés sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors du Canada et que vous choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Renseignements personnels, au Canada et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces renseignements représente votre accord à ce transfert.

En plus des Renseignements personnels que vous nous fournissez directement, nous pouvons collecter et traiter certains types de Renseignements personnels par des moyens automatisés ou des sources tierces, même si vous ne donnez pas votre consentement.

Groupe Walter prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité et aucun transfert de vos Renseignements personnels ne sera effectué vers une organisation ou un pays à moins qu’il existe des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres Renseignements personnels.

Divulgation de Renseignements personnels

Divulgation aux forces de l’ordre

Dans certaines circonstances, Groupe Walter peut être tenu de divulguer vos Renseignements personnels si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides émanant d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales

Groupe Walter peut divulguer vos Renseignements personnels en croyant de bonne foi que cette action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de Groupe Walter
• Prévenir ou enquêter sur des actes répréhensibles éventuels en relation avec les Services
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des Services ou du public
• Se protéger contre une responsabilité légale

Sécurité de vos Renseignements personnels

Protéger la sécurité de vos Renseignements personnels est une priorité absolue pour nous. Bien que nous utilisions des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Renseignements personnels, il est important de se rappeler qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement invulnérable.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des personnes pour faciliter nos Services (« Prestataires de services »), fournir les Services en notre nom, effectuer des services liés aux SErvices ou nous aider à analyser la façon dont nos Services sont utilisés.
Ces tiers ont accès à vos Renseignements personnels uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Analytique

Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de nos Services.

• Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic de sites Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser que votre activité sur les Services soit rendue disponible à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl

• Liens vers autres sites Web

Nos Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services de tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.

Conservation de vos Renseignements personnels

Tous les Renseignements personnels recueillis seront détruits conformément à notre politique de conservation des données, une fois que le but pour lequel ils ont été collectés a été atteint. Alternativement, les Renseignements personnels peuvent être rendus anonymes de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifié directement ou indirectement.

Confidentialité des Enfants

Nos Services ne s’adressent à personne de moins de 18 ans (« Enfants »).

Le droit d’accès, de rectification et de retrait de consentement

Vous avez le droit d’accéder et de rectifier tous les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. De plus, dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous effacions vos renseignements personnels et/ou retirions votre consentement pour que nous collections et traitions vos renseignements personnels à tout moment. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous et nous nous conformerons rapidement à votre demande.

Droit à l’effacement, à la déréférencement/référencement et à la portabilité

Pour les résidents du Québec, vous avez également le droit de demander le déréférencement, la réindexation et la portabilité de vos renseignements personnels. À la réception d’une demande valide, nous prendrons des mesures raisonnables pour déréférencer ou réindexer vos renseignements personnels dans nos dossiers ou pour vous fournir une copie numérique de vos renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous dans un format structuré et couramment utilisé, si cela est techniquement possible.

Modifications de cette politique de confidentialité

• Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives à partir de leur publication.
• Nous vous informerons par un avis important sur nos Sites Web, avant que le changement ne devienne effectif et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous avez des préoccupations ou des plaintes, veuillez contacter notre : Directeur de la protection de la vie privée, 1 Carr Westmount, Suite 1850, Westmount, QC H3Z 2P9, tel.: +1-514-932-7422, privacy@walterfinancial.ca.